Quelles sont les 5 grandes catégories de données à surveiller ?

Quelles sont les 5 grandes catégories de données à surveiller ?

Les données chiffrées et le reporting sont des incontournables pour un bon pilotage de l’entreprise. Mais quelles sont les 5 grandes catégories de données à surveiller et, à quel rythme ?

  1. Les données financières :
    • le chiffre d’affaires,
    • la trésorerie,
    • la marge,
    • le taux d’impayés,
    • les délais de paiement
  2. Les données commerciales :
    • le nombre de ventes,
    • le ticket ou panier moyen,
    • le nombre de leads,
    • la durée du cycle de vente,
    • le taux de fidélité,
    • le nombre de commandes annulées,
    • le taux d’attrition
  3. Les données web :
    • le nombre de visiteurs uniques,
    • le nombre de pages vues,
    • le taux de rebond,
    • la durée moyenne de la visite,
    • la Performance SEO
  4. Les données RH :
    • le niveau de rémunération globale,
    • le turnover,
    • la rémunération moyenne,
    • le taux d’absentéisme,
    • le nombre de personnes impliquées par projet
  5. Les données d’activité :
    • les acteurs du marché,
    • les prix pratiqués dans le secteur,
    • les réglementations et le cadre légal,
    • les réseaux de distribution,
    • les menaces et les risques,
    • les actions correctrices.

En surveillez-vous d’autres ? Dites-moi en commentaire.

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